課題

隨著(zhu)企業(ye)(ye)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)發展(zhan)，業(ye)(ye)務(wu)部(bu)門需要處理(li)的(de)(de)各類(lei)文(wen)檔也越來(lai)越多，越來(lai)越復雜。業(ye)(ye)務(wu)部(bu)門迫切需要將這些文(wen)檔進行統一化、標準化和(he)自(zi)動化的(de)(de)處理(li)。然而隨著(zhu)人力成本的(de)(de)節(jie)節(jie)上漲，處理(li)文(wen)檔的(de)(de)代價也變得更加高昂，因(yin)此給企業(ye)(ye)的(de)(de)管理(li)帶來(lai)了很多的(de)(de)影響。

客戶的現(xian)狀

• 經常有大量文件排隊(dui)等待業(ye)務(wu)(wu)部門(men)處(chu)理,每份文檔處(chu)理需(xu)要0.5-1天的時間，大大的降低了業(ye)務(wu)(wu)效率。

• 待處理(li)的(de)文件堆積如(ru)山，然(ran)而人力資源(yuan)成(cheng)本節節上漲，造(zao)成(cheng)處理(li)的(de)人力嚴重(zhong)不足(zu)。

• 業務員(yuan)經常需要在傳真機前等待十分鐘左右直到確認(ren)傳真發(fa)送成功后(hou)才(cai)能(neng)離(li)開，嚴(yan)重影響工(gong)作效率。

• 來自客戶(hu)的電子文(wen)件格式無(wu)法(fa)統一，歸檔花費大量工時。

• 實現與(yu)ERP等(deng)業(ye)務系統接(jie)口的定制開發(fa)費用高(gao)昂。

解決方案

提高文(wen)檔(dang)處理的效率(lv)
ApeosWare Flow Services 可(ke)以(yi)(yi)(yi)容易(yi)地實(shi)現文(wen)檔流程的(de)自動化，讓機構(gou)擺脫(tuo)堆積如(ru)(ru)山的(de)文(wen)件。因(yin)此，用(yong)戶可(ke)以(yi)(yi)(yi)集中精力應付手(shou)上的(de)工(gong)作(zuo)：實(shi)現自己的(de)目(mu)標(biao)和(he)遠景(jing)。ApoesWare Flow Services 可(ke)以(yi)(yi)(yi)自動處理每天(tian)收(shou)(shou)到的(de)海量文(wen)檔－傳(chuan)真(zhen)、電(dian)子(zi)文(wen)件、紙質和(he)掃(sao)描文(wen)檔，然(ran)后根據(ju)具體(ti)情況分發這些(xie)文(wen)檔。比如(ru)(ru)，發送(song)數(shu)據(ju)進行打印或(huo)者以(yi)(yi)(yi)電(dian)子(zi)郵件方式(shi)發送(song)至目(mu)標(biao)接收(shou)(shou)地址。

其它有(you)用(yong)(yong)的自動整理功能(neng)包括：自動旋轉功能(neng)檢(jian)測(ce)頁(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)(mian)方向(xiang)，然后相應旋轉，以保證(zheng)所有(you)頁(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)(mian)的頁(ye)(ye)眉朝向(xiang)同(tong)一方向(xiang)；空(kong)(kong)白(bai)頁(ye)(ye)檢(jian)測(ce)功能(neng)(雙面(mian)(mian)(mian)(mian)文(wen)檔(dang)(dang)掃(sao)描)檢(jian)測(ce)并刪除兩面(mian)(mian)(mian)(mian)都是空(kong)(kong)白(bai)的頁(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)(mian)；空(kong)(kong)白(bai)頁(ye)(ye)前分隔(ge)(ge)功能(neng)通(tong)過檢(jian)測(ce)插入兩份文(wen)檔(dang)(dang)之間的空(kong)(kong)白(bai)頁(ye)(ye)判斷分隔(ge)(ge)文(wen)檔(dang)(dang)；從指(zhi)定頁(ye)(ye)面(mian)(mian)(mian)(mian)分隔(ge)(ge)功能(neng)按照用(yong)(yong)戶指(zhi)定的頁(ye)(ye)數分隔(ge)(ge)文(wen)檔(dang)(dang)。

節約人力成本(ben)和查詢效率
通過OCR和條碼識別實現高效文件管理 。OCR處理有兩個重要目的。首先對多功能機掃入的文檔進行處理轉換成電子文件，然后利用分區功能找到可以用作文件名的關鍵字。按關鍵字將文件分類存儲到不同的文件夾，后識別文件內容進行整理和存儲，從而實現簡單快速的調閱。

傳真作業狀(zhuang)態自動郵件通(tong)知
ApeosWare Flow Services 淘汰(tai)了(le)從前(qian)在主機終端檢查(cha)作業狀態(tai)或錯誤(wu)的(de)方法。現(xian)在，作業狀態(tai)和(he)錯誤(wu)信息可以隨時、隨地通過電子郵件或消息發(fa)送給發(fa)出打印作業命(ming)令的(de)每個用戶(hu)。這(zhe)有利于工作流(liu)程(cheng)的(de)順暢運轉(zhuan)，以及生產力的(de)提升(sheng)。

統一格(ge)式轉換
ApoesWare Flow Services 收到文檔數(shu)據后，能以選擇各種保存格式(shi)，包括JPEG、TIFF、PDF、高壓縮PDF和DocuWorks等。此外，還支持(chi)諸如糾偏、文本對齊、去噪和消邊等自動圖(tu)像優化功能，保證圖(tu)像質(zhi)量和方(fang)便使(shi)用。

效果

• 提(ti)高(gao)效率(lv)：對文檔的(de)處理實現自動化，不需要人(ren)干參與。業務流(liu)程的(de)效率(lv)也大大提(ti)高(gao)。

• 文(wen)檔(dang)(dang)電子化—文(wen)檔(dang)(dang)管理水平提高、易于(yu)貯存、預覽(lan)和檢索(suo)。

• 提高(gao)安(an)全(quan)性(xing)—全(quan)自(zi)動化(hua)處理，避免文檔(dang)操作員在手工(gong)處理過程中將文檔(dang)內容(rong)泄密。